Dasar Privasi myspin

1Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

myspin ialah platform judi dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Kami mengendalikan perkhidmatan slot, live casino, taruhan sukan dan poker yang ditawarkan kepada pemain Malaysia yang layak. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan komitmen kami terhadap perlindungan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform myspin.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, membuat transaksi, menghubungi sokongan pelanggan atau melayari laman web myspin di myspin.best. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan myspin, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang digariskan dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk sebarang pertanyaan lanjut. Anda perlu berumur 21 tahun ke atas untuk menggunakan mana-mana perkhidmatan myspin.

2Maklumat yang Kami Kumpulkan

myspin mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung daripada anda, secara automatik melalui teknologi laman web, atau daripada sumber pihak ketiga yang dibenarkan.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh sepertimana yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan rasmi
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (21+ sahaja)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa
• Nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay) atau maklumat pembayaran lain yang berkaitan dengan DuitNow, FPX dan cryptocurrency
• Maklumat tambahan yang dikemukakan semasa proses pengesahan KYC

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP dan data lokasi geografi secara am
• Maklumat peranti termasuk jenis pelayar, sistem pengendalian dan resolusi skrin
• Data log seperti masa akses, halaman yang dilawati dan tindakan dalam akaun
• Data kuki dan pengecam sesi (butiran lanjut dalam Bahagian 9)
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran termasuk kaedah pembayaran yang digunakan
• Sejarah aktiviti pertaruhan dan permainan dalam platform

3Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Semua maklumat yang dikumpulkan oleh myspin digunakan untuk tujuan yang sah dan perlu bagi membolehkan platform berfungsi dengan baik serta mematuhi kewajipan undang-undang kami. Tujuan-tujuan tersebut termasuk:

• Pendaftaran dan pengurusan akaun pengguna
• Pengesahan identiti dan umur (KYC) selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa
• Pemprosesan deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain
• Pencegahan penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain
• Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7
• Pemantauan corak pertaruhan bagi tujuan perjudian bertanggungjawab
• Penghantaran maklumat teknikal penting berkaitan akaun anda
• Penambahbaikan berterusan platform dan pengalaman pengguna
• Pematuhan dengan kewajipan pelaporan kepada badan pelesenan antarabangsa

Kami tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Sebarang komunikasi promosi daripada myspin sendiri akan disertakan dengan pilihan untuk berhenti menerima pada bila-bila masa.

4Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

myspin memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang yang diiktiraf dalam piawaian perlindungan data antarabangsa. Bergantung kepada konteks pemprosesan, asas yang terpakai adalah seperti berikut:

• Pelaksanaan kontrak — Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan myspin yang anda minta, termasuk pengurusan akaun dan transaksi
• Kewajipan undang-undang — Pematuhan dengan keperluan AML/KYC, pelaporan kewangan dan arahan badan pelesenan antarabangsa
• Kepentingan sah — Pencegahan penipuan, keselamatan platform dan penambahbaikan perkhidmatan
• Persetujuan — Untuk komunikasi promosi pilihan dan pemprosesan kuki bukan penting, yang mana anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa

5Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

myspin tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi platform yang sah, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan kategori pihak berikut:

• Pembekal pemprosesan pembayaran — Untuk memudahkan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan cryptocurrency (USDT, BTC, ETH)
• Penyedia perkhidmatan teknologi — Termasuk pembekal infrastruktur awan, platform permainan dan alat analitik yang membantu pengoperasian myspin
• Badan pelesenan dan kawal selia — Sebagaimana yang diperlukan oleh badan pelesenan antarabangsa kami untuk tujuan audit dan pematuhan
• Agensi penguatkuasaan undang-undang — Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah

Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan dan kerahsiaan yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami patuhi. Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang diwujudkan bersama setiap pembekal pihak ketiga tersebut.

6Pemindahan Data Rentas Sempadan

Memandangkan myspin beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Setiap pemindahan data sedemikian dilaksanakan dengan langkah-langkah perlindungan yang sesuai, termasuk:

• Penggunaan perjanjian pemindahan data standard yang diiktiraf secara antarabangsa
• Pemindahan hanya kepada badan korporat atau negara yang menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi
• Penilaian impak perlindungan data yang dijalankan sebelum sebarang pemindahan data material

7Tempoh Penyimpanan Data

myspin menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan pelesenan. Panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif — Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan bagi tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun
• Rekod transaksi kewangan — Disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh badan pelesenan dan undang-undang kewangan antarabangsa bagi tujuan audit
• Dokumen KYC — Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan AML/KYC yang terpakai
• Log komunikasi sokongan — Disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi tujuan rujukan dan kualiti perkhidmatan

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dijadikan tanpa nama sepenuhnya mengikut prosedur pengurusan data kami.

8Keselamatan Maklumat

myspin melaksanakan rangka kerja keselamatan maklumat yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami terapkan termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL
• Penyulitan data semasa penyimpanan untuk maklumat sensitif
• Kawalan akses berasaskan peranan dengan prinsip keistimewaan minimum
• Pengesahan pelbagai faktor untuk akses sistem dalaman
• Pemantauan keselamatan dan pengesanan ancaman secara berterusan
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan
• Program latihan perlindungan data untuk semua kakitangan myspin

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda secara material, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh protokol tindak balas insiden kami dan keperluan pelesenan yang terpakai.

9Kuki dan Teknologi Penjejakan

myspin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan platform. Kategori kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform termasuk pengesahan sesi dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki berfungsi — Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan anda
• Kuki analitik — Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform myspin. myspin tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pemasaran luar.

10Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna myspin, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami:

• Hak akses — Mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda
• Hak pembetulan — Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak penghapusan — Meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami
• Hak sekatan pemprosesan — Meminta kami menghadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu
• Hak mudah alih data — Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin
• Hak membantah — Membantah pemprosesan data berdasarkan kepentingan sah kami
• Hak menarik balik persetujuan — Menarik balik persetujuan yang diberikan sebelum ini pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik

Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah. Sekiranya kami tidak dapat memenuhi permintaan anda atas sebab-sebab tertentu, kami akan menerangkan alasannya secara bertulis.

11Pindaan Dasar Privasi

myspin berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang atau keperluan operasi. Sebarang pindaan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notis yang ketara di laman utama myspin.best
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notis dalam akaun semasa anda log masuk ke platform

Tarikh "berkuat kuasa" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan versi terkini dasar. Kesinambungan penggunaan platform myspin selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh myspin, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live chat: Tersedia 24/7 melalui ikon live chat di laman web myspin
• Bahasa perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Pasukan sokongan pelanggan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan sedia untuk membantu anda dengan sebarang hal berkaitan akaun, privasi atau perlindungan data anda.